- 信頼と実績が違います！
サロン特化型の“ブログ型ホームページ”
美容室さまがインターネットを活用（今回の場合はホームページ）する最大のメリットは新規顧客が獲得できるということです。１度も行った事のない美容室を訪れるのは、お客様にとって大変ハードルの高いものです。そこでホームページからの情報発信を通して、お客様が来店しやすい情報（店内写真やスタッフ写真・クーポンなど）を掲載することで来店促進ができます。時代の背景と共に販促方法は変わります。現代では紙媒体よりネット媒体の方が美容室の販促方法には向いている場合が多くなってきているのはまぎれもない事実です。
ホームページは新規獲得のためだけではありません。ブログのコメント機能や掲示板（BBS）機能により既存のお客様との交流の場になります。それを見た新規のお客様が好印象を抱くのは言うまでもありません。つまり、リアルタイムに情報を発信・蓄積していくことでそれが貴サロンの財産・歴史となり、最大の宣伝材料になるのです。美容室に来ている時間以外にも、情報更新や発信をすることでネット上で顧客とリレーションシップを構築できます。常にあなたの身近な存在の美容室としてお店にいない間でも顧客とつながっていられます。
現在、美容院さまの最大の問題と言っていい「人材の採用」についても効果的です。様々な情報を集めていくなかで最終的にはホームページを見る方が多いです。求人雑誌に高いお金を払って同じフォーマットに沿って掲載されるより、ホームページを見てもらえば美容室内や働いているスタッフの雰囲気も分かります。求人誌を見てからホームページに行く人も多数いるでしょう。そこで勝負なのです。是非、採用担当者さまの思いやスタッフの声などを掲載してみて下さい。きっといい人材に巡り会えます。
現在ホームページは立派な「支店」として機能し、信頼獲得の為の方法として確立しました。今ではホームページを持っていない企業は、選択の土俵に乗らないと言っても過言ではありません。それだけホームページは社会的な信頼を得るまでになっているのです。ポータルサイトを見て来たお客様よりホームページを見たお客様の方が再来率が高いというデータも取れております。もちろん一般のお客様のみならず、美容学生や中途採用の人材にもあるのと無いのとでは大違いです。
デザインや分かりやすさ、充実したコンテンツ（内容）、情報更新もしっかりとされ、SEO対策を施したホームページは、今までの販促方法の「雑誌に掲載する」「DMを送る」「チラシをまく」「リーフレットを配る」より費用対効果が高い場合がほとんどです。ホームページは何一つ文句も言わずに、365日24時間毎日情報をインターネット上で発信し続けてくれるのです。こんな優秀な販促方法を使わない手はないのです。
今までは口コミや店周辺の方だけが、あなたの美容院を知っていました。しかしインターネットの世界では商圏は関係ありません。日本全国の人に向けて発信できるものです。特にターミナル駅にある美容院の商圏は格段に広がります。今日あなたの美容院の前を何人の人が通り知ってもらえましたか？ホームページならその何千倍、何万倍もの人に知ってもらえるチャンスがあります。ホームページはお店が開店している時も休んでいる時も、日本全国の人たちにあなたの美容院を紹介してくれます。
美容院の営業時間はたいてい10時から20時というのが一般的です。一方、ホームページは365日24時間フル稼働です。つまり、仕事に忙しいビジネスマンやOLの方など、営業時間外にアクションを起こしやすい方に対しても窓口が増えるわけです。それはネット予約であり、お問い合わせフォームを設置するだけで他店とは違うサービスの差別化になるのです。
雑誌掲載やチラシ・リーフレットはほとんどが必要無ければ捨てられゴミになってしまいます。ところがホームページは時間や場所を限定せずに「お気に入り」に登録してアクセスしたり、検索すれば常にインターネット上にあるものです。つまり情報がほしいときに取り出せるので、非常に便利なのです。常に情報発信をすることで、すぐには行動を起こさなくても「未来の顧客」として潜在的顧客を獲得できるのです。
